주식회사 데몬 개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 15일

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

[필수 항목]

• 카카오 계정 정보 (로그인 및 본인 확인)

• 닉네임 (서비스 내 표시)

[선택 항목]

• 배송지 정보 (이름, 전화번호, 주소) — 상품 배송 시

• 결제 정보 — 결제 대행사를 통한 결제 시

• AI 상담 대화 내용 — 고객 상담 및 서비스 개선

• 이용 후기 (텍스트, 사진) — 리뷰 작성 시

[자동 수집 항목]

• 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 기기 정보

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원 관리: 가입, 본인 확인, 서비스 이용

• 서비스 제공: 뽑기, 포인트 관리, 상품 배송

• 결제 처리: 유료 박스 구매, 배송비 결제

• AI 상담: 데몬이 챗봇 대화 처리, FAQ 학습

• 리뷰: 이용 후기 수집 및 공개

• 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달

• 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)

• 거래 기록: 전자상거래법에 따라 5년 보관

• 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관

• 블록체인 기록: 뽑기/래플 결과는 블록체인에 영구 기록되며, 개인정보가 아닌 익명화된 해시값으로 저장됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우

• 법령에 의해 요구되는 경우

• 배송 업체: 상품 배송을 위해 이름, 전화번호, 주소를 제공

• 결제 대행: 결제 대행사에 결제 처리를 위한 정보 제공

5. 개인정보의 파기

• 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제

• 서면 자료: 분쇄 또는 소각

• Supabase에 저장된 데이터는 계정 삭제 시 관련 데이터가 함께 삭제됩니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구

• 개인정보 정정·삭제 요구

• 개인정보 처리 정지 요구

• 회원 탈퇴 (서비스 내 또는 고객센터)

요청은 고객센터를 통해 접수하며, 지체 없이 처리합니다.

7. 쿠키 및 자동 수집 장치

• 서비스는 로그인 세션 관리를 위해 쿠키를 사용합니다.

• Supabase Auth를 통한 인증 토큰이 브라우저에 저장됩니다.

• 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 데이터 저장 및 처리

• 서비스 데이터는 Supabase(PostgreSQL) 클라우드에 저장됩니다.

• 데이터 전송 시 SSL/TLS 암호화를 적용합니다.

• Supabase의 Row Level Security(RLS)를 통해 이용자 본인의 데이터만 접근할 수 있도록 보호합니다.

• 블록체인 기록은 Kaia 네트워크에 저장되며, 개인 식별이 불가능한 형태입니다.

9. 개인정보 보호 책임자

성명: 차건정

직위: 대표이사

회사: 주식회사 데몬

사업자등록번호: 161-88-03538

통신판매업: 제2026-인천서구-1394호

소재지: 인천광역시 서구 봉화로 60-11, 104동 903호

고객센터: 데몬이 AI 채팅

개인정보 관련 문의는 고객센터를 통해 접수해주시기 바랍니다.

10. 시행일

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 9일부터 시행됩니다. (개정)