주식회사 데몬 데몬박스 서비스 이용약관
시행일: 2026년 4월 9일 (개정)
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 데몬(이하 "회사")이 제공하는 데몬박스 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "서비스"란 회사가 제공하는 블록체인 VRF 기반 랜덤박스 서비스를 말합니다.
② "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
③ "뽑기"란 블록체인 VRF(검증 가능한 랜덤 함수)를 통해 무작위로 상품 등급을 결정하는 행위를 말합니다.
④ "포인트"란 서비스 내에서 사용 가능한 적립금을 말합니다.
⑤ "VRF"란 Verifiable Random Function(검증 가능한 랜덤 함수)으로, 블록체인 네트워크가 직접 난수를 생성하고 암호학적으로 증명하는 기술을 말합니다.
⑥ "데몬이"란 회사가 제공하는 AI 고객상담 챗봇을 말합니다.
제3조 (서비스 이용)
① 서비스 이용을 위해 회원가입이 필요하며, 카카오 로그인을 통해 가입할 수 있습니다.
② 미성년자(만 19세 미만)가 유료 서비스를 이용하고자 할 경우, 법정대리인(부모 등)의 동의가 필요합니다.
③ 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 제3항, 민법 제5조)
④ 계약이 취소된 경우, 미성년자는 받은 이익이 현존하는 한도 내에서 반환할 의무가 있습니다. (민법 제141조)
⑤ 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
⑥ 회사는 서비스 내용의 변경, 추가, 중단에 대해 사전 공지합니다.
제4조 (뽑기 및 래플 규정)
① 모든 뽑기 결과는 Kaia 블록체인의 Orakl Network VRF에 의해 결정되며, 회사를 포함한 어떠한 주체도 결과에 개입할 수 없습니다.
② 뽑기 등급은 N, R, SR, SSR, UR, EX로 구분되며, 각 등급별 확률은 서비스 내 "등급별 확률 보기"에서 확인할 수 있습니다.
③ 매일박스는 1일 1회 무료로 제공됩니다.
④ 유료 박스의 가격은 서비스 내 표시된 금액을 따릅니다.
⑤ 모든 뽑기 기록은 블록체인에 영구 보존되며, kaiascan.io에서 TX Hash로 누구나 검증할 수 있습니다.
제5조 (포인트 정책)
① 포인트는 다음 방법으로 적립됩니다.
- 포인트 상품 당첨 시 즉시 적립
- 실물 상품 포인트 전환: 매일박스 등급별(N=10P, R=20P, SR=30P, SSR=50P), 유료 박스 가격의 50%
- 이벤트, 프로모션 등
② 포인트는 유료 박스 구매 할인, 배송비 결제에 사용할 수 있습니다.
③ 포인트는 현금으로 환급되지 않습니다.
④ 부정한 방법으로 획득한 포인트는 회수될 수 있습니다.
제6조 (배송)
① 뽑기 또는 래플로 획득한 상품은 보관함에 보관되며, 이용자가 배송을 신청할 수 있습니다.
② 배송비는 상품 3개당 3,000원이 부과됩니다.
③ 배송은 신청일로부터 영업일 기준 3~7일 이내에 발송됩니다.
④ 제주도 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
⑤ 보관함 상품의 보관 기간은 획득일로부터 90일이며, 기간 경과 시 자동으로 포인트로 전환됩니다.
제7조 (환불 및 청약철회)
① 뽑기는 결제 즉시 블록체인 VRF가 실행되어 결과가 확정되므로, 뽑기 자체에 대한 환불은 불가합니다.
② 보관함에 보관 중인 미배송 상품은 배송 신청 전까지 포인트로 전환할 수 있습니다. 전환 기준은 유료 박스의 경우 박스 가격의 50%, 매일박스는 100원 고정입니다.
③ 배송 신청 후 발송 전 상태의 상품은 고객센터를 통해 배송 취소 및 보관함 복원이 가능합니다.
④ 배송 완료 후에는 상품 하자, 파손, 오배송의 경우에 한해 수령일로부터 7일 이내 교환 또는 반품이 가능합니다.
⑤ 결제 오류, 시스템 장애 등 회사 귀책 사유로 인한 경우 결제 금액이 전액 환불됩니다.
⑥ 래플 미추첨(인원 미달) 시 참여 포인트는 자동 반환됩니다.
⑦ 환불은 원 결제수단으로 처리되며, 처리 기간은 결제수단에 따라 영업일 기준 3~7일 소요될 수 있습니다.
제8조 (면책)
① 회사는 블록체인 네트워크 장애, 천재지변, 전시, 사변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
② 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
③ 회사는 뽑기 결과에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 결과는 전적으로 블록체인 VRF에 의해 결정됩니다.
제9조 (AI 상담 및 리뷰)
① 회사는 AI 고객상담 서비스 "데몬이"를 제공합니다.
② AI 상담 대화 내용은 서비스 개선 및 FAQ 학습 목적으로 저장됩니다.
③ AI가 답변하기 어려운 경우 담당자에게 전달되어 처리됩니다.
④ 이용자는 배송 완료된 실물 상품에 대해 이용 후기를 작성할 수 있습니다.
⑤ 후기는 관리자 확인 후 공개되며, 서비스 약관에 위반되는 내용은 비공개 처리될 수 있습니다.
제10조 (개인정보)
회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 수집·이용·보호합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
제11조 (회원 탈퇴)
① 이용자는 언제든지 서비스 내 "전체 메뉴 > 회원탈퇴"를 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
② 탈퇴 시 보관함의 미배송 상품, 잔여 포인트, 뽑기 내역 등 이용자의 서비스 이용 정보는 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
③ 배송 진행 중(발송 대기 또는 배송 중)인 상품이 있는 경우, 해당 배송이 완료된 후 탈퇴 신청이 가능합니다.
④ 탈퇴 후에도 블록체인에 기록된 뽑기/래플 트랜잭션 기록은 블록체인의 특성상 삭제되지 않으나, 개인 식별 정보는 포함되지 않습니다.
⑤ 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
제12조 (분쟁 해결)
① 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
② 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
③ 본 약관은 2026년 4월 9일부터 시행합니다.
사업자 정보
상호: 주식회사 데몬 (DAEMON Inc.)
대표이사: 차건정
사업자등록번호: 161-88-03538
통신판매업: 제2026-인천서구-1394호
주소: 인천광역시 서구 봉화로 60-11, 104동 903호
고객센터: 데몬이 AI 채팅
이메일: ckrjswjd123@gmail.com